1. ¿Qué formas de pago hay disponibles?

Puedes realizar un depósito o transferencia Bancaria.

 

  1. ¿Cuándo se realizan envíos? ¿Cuánto tardan en llegar?

Todos los martes realizamos envíos, en Santiago se entregan durante el día siguiente.

Para Regiones, se despacha en Starken los días miércoles y te enviamos el comprobante de envío donde aparece fecha estimada de entrega.

 

  1. ¿Cuál es el costo de envíos?

Te dejamos un tarifario donde puedes ver los precios en la Región metropolitana, van desde los $2.990 hasta los $4.490

Si es a Regiones, enviamos por pagar con la empresa Starken, que entregan valor de envío después de medir y pesar la encomienda. Pero si necesitas saber al momento de comprar, podemos ayudarte a saber un aproximado del valor consultando a la empresa.

 

  1. ¿Qué pasa si mi producto llega dañado?

En este caso, contáctanos de inmediato, siempre tratamos de envolver todo cuidadosamente para que no lleguen rotos, pero si ocurre, responderemos acorde a tus necesidades: Podemos repararlo, cambiártelo por uno similar (porque no existe uno igual a otro al ser piezas hechas a mano) o devolverte el dinero. Pero es crucial poder conversar tu caso.